Veel gestelde vragen

Gelieve onze FAQ te raadplegen alvorens contact op te nemen.

Hoeveel bedragen de verzendingskosten van mijn bestelling?

De verzendingskosten zijn regiogebonden. Voor België en Nederland verzenden wij uw bestelling gratis vanaf een aankoop van 35€. Voor een bedrag lager dan 35€ of een andere regio dan België en Nederland, geldt een vaste verzendingskost van 5,5€

Welke betalingsmethodes worden aanvaard in de webshop?

U kan bij ons betalen via bankoverschrijving, Paypal en elektronisch met Bancontact, Maestro en creditcard

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling geleverd wordt?

Van zodra de betaling binnenkomt, verzenden wij uw bestelling met bPost. Voor België en Nederland geldt standaard 1à2 werkdagen volgend op de dag van de bestelling.

Hoe veilig is het om te shoppen op deze website? Zijn mijn persoonlijke gegevens beschermd?

De verbinding tussen de browser en de server verloopt geëncrypteerd. Bij elke communicatie met de server zijn uw gegevens dus versleuteld en niet leesbaar door derden.

Wat gebeurd er precies na mijn bestelling?

Van zodra de betaling binnenkomt, wordt uw bestelling verpakt en verstuurd naar het door u gekozen leveringsadres.

Krijg ik een factuur voor mijn bestelling?

U kan steeds een factuur vragen bij de afrekening van uw bestelling. Professionele klanten krijgen automatisch een factuur.

Stuur ons een berichtje